Качество работы службы поддержки Кто и контакты

star_rate 2.9/5

Оценка игроков

star_rate 4.1/5

Оценка экспертов

Служба поддержки

Поддержка клиента в чате

check_circle

Поддержка по телефону cancel

емайл

[email protected]

К букмекеру

Букмекерская контора Kto осуществляет профессиональную деятельность на основании иностранной лицензии. Несмотря на это служба клиентской поддержки отлично взаимодействует с пользователями, проживающими на территории Российской Федерации.

Онлайн саппорт работает ежедневно. Менеджеры обрабатывают входящие обращения согласно утвержденному графику:

• 02:00 – 17:00 EST (Канада);
• 08:00 – 23:00 CET (Европа).

Для связи с русскоговорящим оператором достаточно переключиться на русскоязычную версию бк Кто и задать интересующий вопрос в онлайн чате. Вкладка с всплывающей формой находится в правом нижнем углу страницы. Для создания обращения достаточно указать действующий адрес электронной почты и подробно изложить суть проблемы.

Контакты

Среднее время ответа менеджера составляет около 5 минут. При сильной загруженности срок может быть увеличен до нескольких часов. Если представитель букмекерской конторы долго не отвечает, попробуйте связаться с ним одним из альтернативных способов, перечисленных ниже:

• по адресу электронной почты: [email protected];
• по номеру телефона: +1(579)485-0013 (звонок по России платный).

В случае возникновения претензий к работе букмекерской конторы Кто вы можете отправить письмо с жалобой на электронный адрес: [email protected].